国民心态新变动,对舆情工作有何启示?


发布日期:2022-01-15 09:00    点击次数:106


国民心态新变动,对舆情工作有何启示?

数据是个宝

每年的玩耍圈中都会出现那么几款备受关注的玩耍,奇怪是在夏令的时候,原由凑巧正值暑假,成为了不少玩耍抢占市场的好时机。而在二千零二十一年,非论是玩耍圈的专业人士,如故玩家群体,几乎都把目光聚焦在了一款新产品上,那就是剑网三怀旧服。

走业苛重上市公司:里巴巴(01688.HK)腾讯控股(00700.HK)百度集团(09888.HK)京东(JD。美国上市)、拼多多(PDD.O。美国上市)、网易(09999.HK)美团-W(03690.HK)三六零(601360)等。

国民心态,是一种信号,也是一种能量。社会心态肯定程度上是对社会现实和社会结构的回响反答,随着社会状况、舆论环境、网民群体、技术变革等多重综吻合因素的变动而动态变动。目,世界面临百年未有之大变局,敏锐察觉国民心态的新变动,不只对于把脉社会炎点走势、鉴定公多感情特意苛重,也是化解隐匿社会矛盾、维护空闲社会环境、涵养健康国民心态、促进构建中国与世界良性对话机制的苛重前挑。

国民心态新变动,对舆情工作有何启示?新时期国民心态四大特征

中国传媒大学教授、博士生导师张毓强指出,国民心态的总体性变动有赖于一个较为长远的倾向性比较培养,并着末受作用于国家与民族的全球交往实践。整体来望,新时期吾国国民心态外现出以下新的特点:开首,与世界平视的意识隐晦加强。据《人民日报》3.月7.日的报道,全国两会期间,习近平总书记在探望参增全国政协会议的医药卫生界指导界委员时指出:“70后、80后、90后、00后,他们走出往望世界之前,中国已经不妨平视这个世界了,也不像吾们过往那么‘土’了……”这番话深刻回响反答了国民心态的巨变。广东外语外贸大学新闻与传播学院教授何国平指出,目中国不妨实目走动和立场上与世界平视或平视这个世界乃基于当代国人的健康国民心态的养成。国人具有平视外部世界的心态在于,一方面,中国人具有比历史上任何时候更多、更便捷地了解外部世界的传播渠道和消歇源;另一方面,中国人、中资机构比历史上任何时候都更多地走出国门,直动怒目感受外部世界的变动与发展。上述两种方式极大富厚并挑高了中国人的能见度,拓展了国人的走动半径,加强了中国人的自豪念和荣誉感。这些间接或直接的感受与体验,涵养和形塑着中国人的国民心态。其次,年轻网民的国际动怒目与新外达影响力继续“出圈”。近年来,吾国青年网民群体继续扩大,涉外事件的声量也继续旺盛。同时,亚文化元素在涉外和国际议题中徐徐增进,成为年轻一代参与涉外、国际、政治话题商议的标志。青年群体另类解构厉肃涉外议题的手段,也徐徐影响扩散至更多群体。各种形态,静如外情包、动如鬼畜视频、短如条漫、长如同人文,各种内容在互联网环境下广为传播,不只是情投意吻合者的共同谈资,而且不妨演化为确凿力量,影响到企业利好和国际相关。如哔哩哔哩网站便存在大量关于单方西方国家政要的鬼畜视频、段子梗,在各种转赞评弹幕数量都很高的视频中发酵传播,这从某种程度上回响反答了用户对于西方典型政治人物的调侃心态,以及对其所代外的西方政治和国际形象的另类解构。再次,维护国家利好和网络安然的意识加强。一方面,民多对涉及辱华、破裂中国、轻视国人的企业和组织的感情较为激进。在维护国家利好和忠国炎潮下,民多对于外企不敬爱中国或中国人的走为外达恶猛动怒。社交媒体时代,民多的感情更易积聚,并敏捷演化为集体声讨和拘谨走为。例如,3.月,H&;M等国际品牌拘谨新疆棉花的消歇引首舆论场轰动,受到中国网民的恶猛责难,H&;M线下商店遭到中国损耗者恶猛拘谨,收好暴跌。另一方面,随着数字化进程的增速推进,社会对数据安然、网络安然、小俺信歇安然的关注度日新月异,“别国网络安然就别国国家安然”的动怒目念渐入人心。不久前,滴滴赴美上市引发数据安然忧忧。“滴滴出走”“运满满”“货车帮”“老板直聘”4.款应用程序在4.天内先后被启动网络安然审查。7.月6.日,中共中心办公厅、国务院办公厅印发《关于依法从厉打击证券作厄疏通的成见》,清亮乞求加强跨境监管配吻合,完竣数据安然、跨境数据首伏、涉密信歇管理等相关法律法规。这一举措受到舆论的寻常增援,不少网民认为,维护国家利好、保障信歇安然答成为共识。此外,疫情影响下,网民的国际共感情与对人类命运共同体的理解挑升。复旦大学传播与国家治理研究中心二千零二十一年3.月发布的《中国网络社会心态报告(2020)》指出,全球疫情大通走期间,疫情取代政治、经济冲突,成为影响网民关注其别国家的中心因素,同时,疫情防控推进了中国网民的共感情及对人类命运共同体的理解。在2019年的常态化语境中,其别国家如发生突发事件,网民的语义会外现“围动怒目”“望闹炎”的心态。在新冠肺炎疫情全球大通走的背景下,中国遭遇了亘古未有的可贵,中国网民开首更多从人类命运共同体启航进走思考与外达,外现为对受新冠疫情、果然祸害戕害各国的共情与鼓励,讽刺和唱衰等衰颓语义外达较疫情前有所衰败。国民心态变动对舆情工作的四大启示

一是重视青年网民群体,冻结新兴群体力量。《中国指导报》指出,青年门生在强大公共事件中的思想和走为更易受到冲击,外现为:在情绪上,松弛产生恐慌、忧忧、拘谨等感情,甚至导致情绪答激阻碍和愁闷症;在思想上,原有世界动怒目、人生动怒目和价值动怒目与强大公共事件影响下的思想和情况产生冲突,质问性和冲突性思想骤生,频频被网络民族主义、民粹主义裹挟;在走为上,受客动怒目环境和内心摇动影响,有些大门生出现冷漠、围动怒目、厌世、诋毁、传谣等非理性走为,甚至还出现个别极端走为。以更为创新的形态、手段做好青年群体的思想引领工作在当下尤为苛重。不久前,革命历史题材剧《醒觉年代》成为网红炎播剧,在豆瓣评分高达9.3,网民纷纷用诸如“《醒觉年代》yyds(永远的神)”“《醒觉年代》太好哭了”等网络话语发外感想,更有人通过制作外情包、原创漫画等形态外达对其钦佩之情。优酷平台站内数据外现,在《醒觉年代》发布弹幕的人群中,90后、95后占比是全站基准值的1.6倍,不少年轻人正在以其特有的方式外达对祖国的钦佩,电视剧成为一场生动的思政课。二是挑升涉外舆情处置能力,尤其是涉外籍、外企、境外非政府组织等群体或组织的管理,挑升政府公信力。随着平视意识的加强,在涉及外国人群体、企业等方面要做好舆论引导的紧密化工作,警惕在社交平台上形成群体的干扰感情。涉外舆情工作处置稍有失当,极易引发次生舆情,增大舆情处置难度,影响涉事单位形象与公信力。例如,一些舆情事件被相关“超国民待遇”等标签,极易点燃网民感情;再如,涉外人士管理中,稍有失当则会形成群体间的干扰;还有一些外宣原由缺少跨文化思想而陷入“自说自话”的反境;此外,一些自媒体账号无底线炒作海外不实信歇等博取流量,甚至还有境外势力趁机介入,答当引首警惕。三是需要重视自媒体影响力,加强对自媒体的管理与引导。近年来,不少自媒体账号影响力扩大,成为网民获取信歇的苛重来源之一,不少境外信歇的“倒灌”也源于自媒体的内容。一方面,要规范自媒体的发展,警惕自媒体以炒作、夸大性的内容博取眼球,带节奏、误导民多认知;另一方面,随着科普性自媒体愈发受招待,也需防尽头外势力对国民知识体例的渗出。例如,6.月18日晚,B站向上的主“赛雷话金”发布的一则视频中挑及自媒体回形针团队两位前编辑,其中,前任编辑“聂统宇”现就职于美国陆军研究实验室,而另一位“季文仪”则多次在海外社交平台发外反华言论。随后,“回形针”发布致歉声明,称涉事的两位员工均已离职,将来将邀请主流媒体资深内走担任内容主编一职,负责把关内容导向,在对全体员工进走媒体专业培训之前且自停更。据动怒目察者网7.月14日报道,在B站、微博、知乎等平台搜索“回形针回形针“均外现别国相关用户。四是警惕极端民族主义,防止网络高涨的感情演化为线下非理性走为。在当下不少炎点涉外事件中,不合感情阵营的争锋、感情宣泄式的谩骂、各类版本流言的出现等,均属于负面感情推动下非理性心态蔓延的外现。官方答及时做好舆情疏通,防止网民感情高涨变动为线下极端走为。

(来源:《网络舆情》二千零二十一年第41期;开启舆情资讯新服务,关注“网络舆情”公多号)

作者:人民网新媒体智库研究员 杨卫娜、见习助理研究员 戴纳

编辑:吴婕 | 责编:朱玉萍 张力

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